Hace unos meses Acuam HealthCare lanzaba una encuesta que advierte del cambio de tendencia en la percepción por parte los médicos en la información presentada por los visitadores.
De presentaciones a modo de power point en la mayoría de las ocasiones sin métricas, hasta desembocar en lo que se está convirtiendo en una tendencia cada vez más requerida; #apps que permiten que el médico pueda interactuar. Se valora muy positivamente la interactividad a la hora de comprobar cómo funciona el medicamento o al poder introducir datos de testeo con posibles pacientes. Esto hace que conserven un mejor recuerdo del producto y se muestren predispuestos a una nueva visita. Más aún, cuando se les invita a participar en grupos de trabajo de su especialidad #networkig o se les relaciona el medicamento con otros del laboratorio de características complementarias. De entre las 100 entrevistas entre delegados (50%), profesionales de la salud (25%) farmacias (25%) algunas de la respuesta interesantes fueron estas:
¿Se recuerda mejor el producto en caso de poder conocerlo más a fondo y poder insertar datos de testeo?
– positivamente: 68 %
– negativamente: 15 %
– indiferente: 17%
¿Estaría interesado en seguir recibiendo más información del producto en su propio tablet y recibir información push de las visitas del delegado?
– positivamente: 56 %
– negativamente: 24 %
– indiferente 20%
Tenemos claro la importancia de #edetailling entre los equipo de delegados de ventas y especialmente si llevan métricas incorporadas que arroyen datos no solamente del uso del equipo (eso sería la menor de las perspectivas pero también válida) el interés que esta creciendo por estos desarrollos al menos desde nuestra experiencia en #mHealth y #pharma es el #richData que podemos extraer. Nos referimos a la info de interés geoposicionada por hospitales, médicos, enfermeras, cuidadores, pacientes en los testeos de la App o demostraciones del delegado. Resumiendo, ya no trabajamos lo que creemos que es mejor para el producto y la empresa, basado en varios puntos de enfoque o análisis de Mk, ventas o Mercado profesional, trabajamos lo que demanda, expresa y necesita el usuario, profesional o paciente. Creamos poco a poco una relación con los clientes y pacientes patient engagement leadership, creamos sensaciones reales con datos reales que van más allá del BigData a modo de oráculo, lo que nos debería conmover seria la preguntas que tendríamos que hacer a ese oráculo de datos y números que a veces sabemos procesar pero no interpretar e incluso convertir en acciones, estrategias o programas para pacientes PAPs a nivel #adherencia.
En estos momentos de cambio, crece más y más la tendencia y necesidad de saber el dato, el análisis del paciente o de nuestro cliente en caso del delegado, de los profesionales en sus consultas. ¿Les damos lo que piden? ¿les escuchamos? ¿les preguntamos? ¿sabemos lo que dice la corriente social y mediática en internet? no olvidemos que esa masa crítica se mueve con inercia propia y sin control y depende quien tome las riendas de ellos y sus conversaciones o discurso, podemos guiarnos por caminos de futuro, salud, innovación y ahorre de costes o por tendencias menos apropiadas.
Escribimos hoy sobre esta temática ya que hemos desarrollado para algunos clientes healthCare #Apps #eDetailing en las siguientes áreas: osteoporosis, rinitis alérgica, asma, epoc, infecciones fúngicas, cardiovascular, oftalmología y definitivamente es muy interesante la visión de la interacciones y los datos que se extraen desde el DashBoard, coordinemos todos los datos de venta, costes equipo, métricas de uso y datos de pacientes, profesionales y tenemos una combinación perfecta para crear innovación en salud, estrategias ad-hoc sementadas al detalle.
¿Y las asociaciones de pacientes ?
Equipo de Contenidos
Acuam Healthcare®
