La crisis que hemos sufrido nos ha obligado a trabajar desde casa y relacionarnos a través de la pantalla, convirtiéndose en una barrera desconocida. En este proceso ha quedado en evidencia que los equipos de campo se enfrentan a nuevos retos en la comunicación virtual que les generan miedos e inseguridades.
Por eso, resulta necesaria una formación especifica y diferente que fomente y potencie las habilidades comunicativas, empoderándole en un contexto digital.